Privatlivs- og persondatapolitik
Cookies
Cookies er små tekstfiler, som kan bruges af websteder til at gøre en brugers oplevelse mere effektiv. Loven fastslår, at vi kan gemme cookies på din enhed, hvis de er strengt nødvendige for at sikre leveringen af den tjeneste, du udtrykkeligt har anmodet om at bruge. For alle andre typer cookies skal vi indhente dit samtykke.
Logstatistik
Logstatistik bruges på biovin.nu og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm. På biovin.nu anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.
Dine personlige oplysninger
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger (navn, adresse, mail, telefon) med det formål at kunne levere varen til dig. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sker det ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke. Vi gemmer oplysninger om en ordre, jf. ovenstående, maksimalt i 24 mdr., svarende til reklamationsretten. Derpå slettes de. Dine oplysninger videregives eller sælges ikke til tredjemand. Du har altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også i henhold til persondataloven ret til indsigt i, hvilke oplysninger der er registreret om dig. Ønsker du at gøre indsigelse eller få indsigt, ret venligst henvendelse til Biovin.nu via e-mail: info@biovin.nu.
Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til info@biovin.nu. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt. Læs mere hos Forbrugerklagenævnet.
Oplysning om klagemuligheder
En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via forbrug.dk. EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land.
